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和SIM卡说再见吧 联通面向全国开放eSIM服务
eSIM，一个很早就已经存在但至今未能得到普及的「新东西」，在苹果系的产品中我们能比较频繁地见到它，在 iPhone Xs、Apple Watch 中，我们都可以找到 eSIM 的身影。
eSIM 模块的使命就是取代传统的 SIM 卡，给用户带来更大的便利。eSIM 全称为Embedded-SIM，即嵌入式 SIM 卡，它在手机中是一个独立的模块，体积很小。eSIM 的核心技术是空中发卡，即运营商可以直接在线为 eSIM 下发配置文件，实现远程的绑定、激活。在 eSIM 普及后用户再也不需要前往营业厅取物理 SIM 卡，他们只需要在手机上简单操作一下，就可以直接使用了。
对于用户来说，空中发卡的一个极大的便利在于，SIM 卡的配置文件可以直接在线下载、写入，这意味着假如用户套餐到期需要更改套餐，或者用户乾脆想直接换一个运营商，那么他们并不需要来回跑营业厅，只要运营商支持，他们可以在手机上直接办理所有的业务。
其实在很多年前 eSIM 就已经存在了，但在国内 eSIM 一直都没有普及，在很长一段时间中运营商提供的 eSIM 服务都属于试验性的有限服务，只在个别城市能够使用。此前联通曾针对 Apple Watch 等可穿戴设备开放过 eSIM 相关的业务，但这个业务是「一号双终端」，即手表和手机共享一个套餐，手表并没有独立号码，这意味着这样的 eSIM 服务只能供可穿戴设备使用，它并不能够给支持 eSIM 的手机提供服务。
eSIM 之所以没能得到迅速普及，一方面是因为在稳定性、安全性方面运营商需要花大量时间进行测试，另一方面是 eSIM 卡将会直接影响运营商在全国的营业厅。
很显然，在 eSIM 普及之后，很少人在开通手机套餐这方面会前往当地的营业厅了，这会使得营业厅等线下网点的业务量会显着降低，进而影响到营业厅等线下网点的业绩。
联通在早一两年大力和互联网公司展开合作，已经形成了大规模的用户线上办理、SIM 卡邮寄、用户直接激活这么一套发卡模式，这个模式中线下营业厅、营业网点是完全不参与的，这样的发卡模式实际上已经和 eSIM 非常类似了，eSIM 无非就是将邮寄这一项变成了「空中发卡」而已。联通这么一套发卡模式已经推行了很长时间，想必他们已经有较好的方式来解决这个模式中可能产生的各种矛盾，在这样的基础下，联通进一步面向全国推出 eSIM 服务可谓是「顺水推舟」了。
前几天，联通正式召开发布会，宣布他们将面向全国全面开放 eSIM 服务，值得一提的是，这一次联通开放的并不是「一号双终端」这样的服务，而是「独立号码」。如果你手上刚好有一款含有 eSIM 模块的可穿戴设备，例如苹果、叁星、华为等厂商推出的智能手表，那么你将可以通过 eSIM 给你的设备用上一个独立的号码。在 eSIM 的支持下，用户的账单会变得更加透明，且在办理套餐相关的业务时用户也将能够获得更多的便利。
目前联通推出的 eSIM 套餐只有两个，计费分别为 10 元一个月以及 20 元一个月，显然这样的业务仍然还只是给可穿戴设备提供的，联通并没有打算给 iPhone Xs 这样支持 eSIM 的手机提供服务。这样的套餐对于可穿戴设备来说还是足够用的，毕竟在日常使用中单独使用可穿戴设备的时间还是占少数的。 联通可以说是给国内 eSIM 的普及开了一个好头，让全国有条件的用户都能够率先享受到这个走在时代前沿的服务。
From：安优网络
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https://www.toutiao.com/a66885079/
深化业务转型 探索新零售发展模式 光大银行零售客户突破1亿户
近日，记者从光大银行获悉，该行零售客户目前已突破1亿户大关。
在建设“一流财富管理银行”的战略引领下，光大银行积极探索新零售发展模式，以客户为中心，重塑渠道、产品和服务，加快“敏捷、科技、生态”转型。光大银行积极搭建互联网合作渠道，构建数字化、线上化获客新模式；推动重点项目和业务落地，为客户提供多元化、专业化的金融服务；专注业务流程优化和服务效率提昇，加快营业网点的智能化、轻型化转型。
破亿动能：深入互联网渠道获客，推动重点项目落地，加大科技赋能
近年来，光大银行通过与百度、阿里、腾讯、京东、新浪等互联网头部平台合作，将互联网的流量优势与银行的专业金融服务能力相结合，积极拓展线上化业务，提昇线上营销能力。目前，光大银行通过线上渠道获客1198万户。
依托重点项目和业务，光大银行充分发挥薪资代发、叁方存管、资金托管、出国金融等项目的客户导入作用。“薪悦管家”综合金融服务平台为薪资代发客户提供专属化的一站式综合服务；以出境场景为依托，光大银行的“出国云”业务模式为个人客户和合作商户提供出境前中后、出国上下游产业链的全流程出国金融服务。
此外，光大银行还加大科技赋能，应用金融科技新技术，升级智能服务渠道，推进智能柜台、移动外拓PAD、客户经理工作台、光大超市等重点项目建设。2018年12月，光大银行首家具有超市形态的银行网点——“伴客易”光大超市开业，光大超市除了能办理商业银行业务外，还集成了光大集团旗下其他企业的产品和服务。
深化转型：“名品”工程、数字化建设、客户挖掘和场景金融齐发力
受宏观经济调整、利率市场化等因素影响，近年来，商业银行传统业务利润空间不断降低，存贷利差持续收窄。为应对市场环境变化，多家商业银行加大零售业务投入，推动零售业务转型。自去年开始,光大银行明显加快了业务转型步伐,并取得较好成绩。
2019年中报数据显示，光大银行零售客户存款6,945.64亿元，比上年末增加995.34亿元，增长16.73%。零售业务贡献营业收入270.36亿元，较去年同期增长54.28亿元。私行客户资产总量3,547.67亿元，比上年末增加346.09亿元，增长10.81%。
2019年上半年，光大银行借记卡累计发卡6,713.44万张，当年新增205.44万张；信用卡累计发卡6,686.33万张，当年新增发卡633.60万张；手机银行APP客户突破3,430万户。
顺应监管要求和市场变化，光大银行合理调整理财产品结构，搭建净值型产品体系，围绕“七彩阳光”系列产品，持续拓展直销业务，同时布局代销业务。作为中国最大的开放式缴费平台，光大银行“云缴费”今年以来持续打造生活圈、经营圈、政务圈叁大场景，项目接入保持快速增长，非税云、交通云实现重点突破，继续保持市场领先优势。“阳光个贷”加快业务线上化、集约化和智能化建设，新E贷业务流程实现手机移动端的客户“一站式”贷款服务，提昇线上营销与风控效率。
在金融科技不断重塑银行业态的当下，光大银行也在持续推进数字化建设。目前光大银行智能柜台已迁移九成柜台业务功能，有效提昇了网点的服务效率；外拓PAD系统支持外拓主动营销，扩大了业务办理范围；手机银行上线智能搜索、语音识别、千人千面、视频客服等功能，改善了客户智能服务体验。此外，光大银行还加强了大数据、云计算、生物识别、人工智能等技术的研究和应用。
拓展新客户群，挖掘潜力客户，提昇客户质量，也是光大银行零售转型的重要方面。为此，光大银行在五个方面持续发力，包括持续推动项目导入客户，保持高价值客户平稳增长；发挥云缴费名品营销作用，提昇用户向客户的转化率；完善零售客户评分模型，实现客户全生命周期管理；推进零售系统平台建设，实现客户画像和智能营销；加强集团内企业联动，共享资源，促进业务协同发展。
此外，光大银行在零售转型中还聚焦E-SBU生态链建设，做实场景金融。通过整合光大集团内各类资源，丰富客户服务手段，从综合金融、场景金融两条路径推动财富E-SBU个人客户生态链建设，即围绕高净值客户打造私行生态链；围绕长尾客户打造移动金融生态链；围绕出国场景打造出国云生态链；围绕旅游场景打造旅游生态链；围绕生活缴费场景打造云生活生态链。
光大银行相关负责人表示，未来光大银行还将积极搭建客户分层管理服务体系，实施客户生命周期管理计划，构建以客户为中心的智能营销中台，持续增强客户服务能力，优化业务受理流程和渠道，提高客户对金融服务的可得性和满意度，提昇金融服务的便利度和覆盖率，让光大银行的金融产品和服务惠及更多的客户。